Service & Contact

Kan ik de wijnetiketten retourneren?

Natuurlijk kan dit. Binnen 14 dagen (na ontvangst) mag je zonder opgaaf van reden onze wijnetiketten retourneren.
Zodra we ze hebben ontvangen betalen we je de gehele waarde van de producten terug. Niet de portokosten, die zijn voor eigen rekening.
Deze terugbetaling vindt alleen plaats wanneer onze producten in originele staat zijn en niet beschadigd. Met als uitzondering eventuele beschadigingen veroorzaakt tijdens verzending, waar PostNL altijd een melding van geeft.

Wat doe ik wanneer mijn wijnetiketten tijdens verzending beschadigd zijn?

Als eerste maak je een foto van zowel de beschadigde verpakking als de beschadiging op ons product. Deze kun je mailen naar info@funwinelabels.com. Vermeld hierbij je ordernummer.
We zullen contact met je opnemen met de vraag of we de producten opnieuw kosteloos naar je op moeten sturen ofdat je liever je geld terug krijgt.

Mijn bestelling is nog steeds niet binnen wat nu?

Wat vervelend! Wanneer je hebt gekozen voor verzending via Standaard Post, dan hebben we hier helaas geen zicht op. Bezorging van onze enveloppen is geheel afhankelijk van PostNL en net alle post duurt dit gemiddeld 1-2 bezorgdagen. Bezorgdagen bij PostNL zijn di t/m za.

Bezorging via Standaard Post kan later zijn door drukte, bijvoorbeeld tijdens de feestdagen. Ondanks dit geven we natuurlijk garantie. Mocht je bestelling na 7 bezorgdagen nóg niet binnen zijn, neem dan even contact met ons op via info@funwinelabels.com of stuur een text naar 06-40597696. We gaan dan samen op zoek naar een passende oplossing.

Oeps! Ik heb per ongeluk de verkeerde wijnetiketten, aantallen besteld. Wat nu?

Neem ze snel mogelijk contact met ons op via info@funwinelabels.com of stuur een text naar 06-40597696. Mocht je bestelling nog niet verzonden zijn, dan kunnen we natuurlijk in overleg alles nog aanpassen.

Ik wil de wijnetiketten / fles wijn graag als cadeau opsturen naar een ander adres, zonder rekening dus. Is dit mogelijk?

Jazeker. Zodra je bij afrekenen komt heb je de mogelijkheid om de optie; ‘verzenden naar een ander adres’ aan te vinken. Bij bestelnotities kun je een eventuele felicitatie boodschap aan ons doorgeven. Dan zorgen we ervoor dat de bestelling mooi ingepakt wordt en we voegen je boodschap toe. Geheel kosteloos.

Bij een fles wijn opsturen krijg jij de Track en Trace code van het pakket als betalende klant, de ontvanger wordt dus echt verrast!

Wat als ik één grote bestelling (etiketten of wijn) naar verschillende adressen wil laten opsturen?

Onze verzendkosten gaan per adres, dus het beste kun je even contact met ons opnemen hierover, via info@funwinelabels.com of via text op 06-40597696.

Ik ben een retailer en wil een verkooppunt worden voor de wijnetikketen, hoe?

Wat leuk! Klik hier of neem even contact met ons op via info@funwinelabels.com

Contact

Lonneke Buijze – Bazelmans
Verwersstraat 24, 5211 HW ‘s-Hertogenbosch

06-40597696

info@funwinelabels.com
www.funwinelabels.com

Winkel – Verkooppunt

Restaurant Aarde
Verwersstraat 24, 5211 HW ‘s-Hertogenbosch
Openingstijden: di-za vanaf 12.00 uur.

info@restaurantaarde.nl
www.restaurantaarde.nl

Ontwerper Etiketten

info@mamadrinktwijn.nl
www.mamadrinktwijn.nl